Согласно философии управления в компании Ricoh, обозначена следующая цель (1986):
“Быть хорошим, надежным и бизнес-привлекательным корпоративным гражданином на мировом уровне.”
Данное высказывание является основным в нашей стратегии КСО. С 1999 года в качестве эталона для измерения эффективности наших политик и стратегий, адоптированных под наши нужды, мы используем модель качества Европейского фонда управления качеством (EFQM). В 2005 году перед нами была поставлена цель - к 2007 году получить сертификат «Признанное Совершенство» (Recognised for Excellence), а к 2012 стать финалистами премии “European Excellence Awards”.