Ricoh в Европе

На шаг впереди ожиданий

Знания, бизнес, взаимодействие

Всегда знаем, что нужно клиенту

Печать Twitter Facebook Delicious LinkedIn

Полезная информация

  • Окружающая среда

    Green leaf.

    Экологическая устойчивость — важный компонент нашей бизнес-модели, отраженный во всех главных целях Ricoh

Мы постоянно расширяем свою сферу специализации, чтобы повысить качество услуг и всегда соответствовать ожиданиям наших клиентов. Мы помогаем им управлять информационным капиталом и добиваться успеха.

На протяжении многих лет Ricoh создавала уникальное отношение к бизнесу, жизни и окружающей среде. Недостаточно быть экспертом в области технологий только сейчас — мы смотрим в будущее и решаем задачи, внедряя инновации. Сейчас мы исследуем сферу услуг по управлению документооборотом (MDS), чтобы понять, какие методы организации применяются для управления бизнес-процессами, накопления знаний и более эффективной обработки информации.

Мы предлагаем свои услуги в следующих сферах:
• MDS
• Производственная печать
• Офисные решения
• ИТ-услуги

Наши принципы
Мы считаем, что самое важное — это цели наших клиентов. Они могут достичь их и превзойти ожидания, применяя свои знания.

Мы стремимся улучшать качество услуг, продукции и организации работы клиентов.

Мы стремимся к гармонии с окружающим миром, к упрощению жизни, труда и оптимизации способов обработки информации.

И, наконец, мы верим в то, что окружающая среда, жизнь и работа неразрывно связаны: нельзя думать об одном, пренебрегая всем остальным.

В основе наших исследований и разработок лежит стремление помочь клиентам решить масштабные бизнес-задачи. Мы направляем 6% годового дохода на научные исследования и разработки, уделяя особое внимание технологиям, которые, по прогнозам, определят стиль работы организаций в будущем, а также облегчат доступ к информации для предпринимателей.

Мы ведем научные исследования и разработку в различных областях:
• окружающая среда — вклад в процесс создания более экологичного общества на каждом этапе жизненного цикла продукции (например, использование пластмасс на основе биомассы);
• офисные решения;
• печатное дело;
• устройства для копирования и печати изображений.


Достижения

Мы гордимся своими многолетними достижениями на рынке, а также в сферах эффективной организации рабочего процесса, охраны окружающей среды и устойчивого развития. Вот некоторые из наших достижений.

• Наша компания — единственный член Европейского фонда менеджмента качества (EFQM) по вопросам управления документооборотом. Также Ricoh является членом правления, заслужившим признание среди европейских лидеров за создание передовой методики устойчивого управления.

• Декабрь 2010 года — Ricoh Germany получила премию Ludwig Erhard Preis Award за достижения в усовершенствовании системы ведения бизнеса.

• Август 2010 года — организация Buyers Laboratories вручает компании премию за выдающиеся достижения в области разработки энергосберегающих моделей принтеров.

• Июль 2010 года — Ricoh получает сертификат «Признание качества» (Recognised for Excellence) 5-го уровня Европейского фонда менеджмента качества.

• Декабрь 2009 года — организация Buyers Laboratories вручает компании награду «Лучшие модели полноцветных принтеров года».

• Октябрь 2009 года — награда за достижения в области усовершенствования и золотая медаль Британского фонда качества.

• Декабрь 2007 года — организация Buyers Laboratories вручила компании награду «Выдающиеся модели принтеров года».

Подразделения Ricoh Europe расположены в 70 странах мира. Штаб-квартиры компании находятся в Лондоне (Великобритания) и Амстелвене (Нидерланды). За сбыт, производство и техподдержку отвечают три европейских экологических центра (European Green Centres) в Великобритании, Нидерландах и Германии, а также пять вспомогательных центров снабжения запчастями — в Великобритании, Нидерландах, Франции, Испании и Италии. Эти подразделения позволяют нам качественно и эффективно обслуживать наших клиентов, а также обеспечивают более цельный и комплексный подход к деятельности по охране окружающей среды. В Европе также расположены четыре завода — их работа соответствует самым высоким стандартам качества и экологичности. Производственные мощности располагаются в Телфорде (Великобритания), Веллингборо (Великобритания), Стерлинге (Великобритания) и Кольмаре (Франция). Здесь проходит разработка и производство МФУ, факсов и комплектующих, а также термобумаги. Каждый из наших заводов прошел аттестацию на соответствие стандарту ISO14001 (Международный стандарт охраны и рационального использования природных ресурсов), что гарантирует высокий уровень экологической безопасности на предприятиях, на прилегающих территориях и в офисах, где используется наша продукция.

Компания Ricoh UK Products Ltd (RPL) в Телфорде производит пластмассовые молдинги, цифровые устройства для копирования на обычную бумагу, тонеры и картриджи для тонеров, а также органические фотопроводниковые барабаны.

Компания Ricoh Industrie France SAS (RIF) производит цифровые копиры, тонеры, нагревательные валы, термобумагу и термотрансферную ленту. 80% продукции компании идет на экспорт, что свидетельствует о ее высоком качестве.

Компания GR Advanced Materials (GRAM) в британском городе Стерлинг производит расходные материалы для цифровых дупликаторов. Здесь же были разработаны ультратонкое пленочное покрытие, ламинатные и эмульсионные составы.

Европейский центр запасных частей (European Service Parts Centre), Нидерланды
Европейский центр запасных частей и сеть вспомогательных предприятий хранят на своих складах более 55 000 запасных частей для МФУ и принтеров, копиров и факсов, сканеров, цифровых дупликаторов и сопутствующей оргтехники.

Подразделения продаж
23 подразделения продаж Ricoh работают в 19 странах региона EMEA, представляя продукцию, решения и услуги на местных рынках с учетом специфики работы в своем регионе.

Мы постоянно увеличиваем группы сбыта, расширяем систему оказания услуг и портфель технологий в Европе.

1995 год — мы приобрели компанию NRG Group PLC (Nashuatec, Rex-Rotary, Gestetner, ранее известную как Gestetner Holdings PLC) в Великобритании, чтобы расширить торговую сеть за рубежом.

2001–2002 годы — в группу компаний Ricoh вошли Lanier и Savin. Это обеспечило комплексную поддержку и повысило эффективность работы, а также позволило находить решения на государственном и международном уровнях.

2004 год — чтобы пополнить наше портфолио новыми продуктами и решениями для рынка производства и офисных решений, мы приобрели типографские подразделения компаний Hitachi и IBM.

2006 год — чтобы обеспечить повышение качества обслуживания клиентов, оказания услуг и поддержки в ключевых европейских странах, мы приобрели компании Danka Europe и IKON France.

2008 год — чтобы расширить возможности сбыта и сеть обслуживания для укрепления нашего бизнеса в области производственной печати, мы приобрели компанию IKON Office Solutions Inc.

2009 год — приобретение компании Carl Lamm, эксклюзивного дистрибутора фирменной продукции компании Ricoh в Швеции и национального поставщика решений в области информационных технологий. Мы максимально расширили возможности этой компании в секторе информационных технологий, предложив услуги клиентам в Скандинавии и странах региона EMEA.

2010 год — компания InfoPrint Solutions перешла в полную собственность Ricoh.
Сформированный портфель сделал нашу компанию лидером в области технологий печати.

К началу страницы