|  | | | Здесь Вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы по этим моделям |
Какой тип тонера подходит для моего аппарата? |  |
Что делать, если на оборотной стороне копии появляются частички тонера? | |
При использовании сетевого сканирования, возникает ошибка 36851. | |
В операционных системахWindowsXP Professional и WindowsXP Home Edition присутствует встроенный брандмауэр (защитный экран) под названием Internet Connection Firewall (Брандмауэр Windows). Он блокирует не только Интернет трафик, но также и локальный. Следуйте инструкции, чтобы настроить сетевое TWAIN сканирование по порту 1022, и в то же время сохранить безопасность компьютера в Интернете. 1. Нажмите Пуски щелкните правой кнопкой мыши на вкладке «Сетевое окружение (NetworkPlaces)» и выберите «Свойства (Properties)».
2. Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети (Local Area Network)» и выберите «Свойства (Properties)».
3. Выберите вкладку «Дополнительно (Advanced)», а затем «Параметры (Settings)».
4. Перед Вами откроется окно брандмауэра Windows. Выберите вкладку «Дополнительно (Advanced)», а затем «Параметры (Settings)».
5. Нажмите кнопку «Добавить (Add)» для добавления новой службы и введите в поле «Описание службы (Description)» любое название, например twain.
6. Введите IP-адрес компьютера, а не аппарата.
7. В поле «Номер внешнего порта службы (External Port Number)» и «Номер внутреннего порта службы (Internal Port number)» введите 1022.
8. Убедитесь, что вы выбрали протокол TCP, а не UDP.
9. Закройте все окна, нажав ОК. Когда я пытаюсь послать документ, используя LAN-Fax, мой компьютер перезагружается, | |
Установка обновления KB925902 для Windows, выпущенная 3 апреля 2007 года, является причиной конфликта между операционной системой и драйвером LAN-Fax.
Как исправить? Установите последнюю версию драйвера LAN-Fax, которая устранит этот конфликт. Если установка невозможна или конфликт остается, то удалите обновление KB925902 Security Update for Windows. Выполните Пуск > Панель > Управления > Установка и удаление программ. Убедитесь, что стоит галочка напротив пункта «Показать обновления».
Для каких операционных систем предназначено данное обновление? Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
Microsoft Windows XP Service Pack 2
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003 (Itanium)
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003
Microsoft Windows Server 2003 for Itanium-based Systems
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
Microsoft Windows Server 2003 with SP1 for Itanium-based Systems
Microsoft Windows Server 2003 with SP2 for Itanium-based Systems
Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition Service Pack 2
Microsoft Windows Vista Печать с использованием драйвера RPCS происходит медленно. | |
Вы можете изменить параметры разрешения печати.
1. Выполните Старт > Принтеры и Факсы.
2. В открывшемся окне выберите Ваш принтер и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Свойства (Properties)». Перед Вами откроется окно настроек принтера.
3. Нажмите кнопку «Настройка печати (Print Properties)» и, в открывшемся окне, перейдите на вкладку «Print Quality (Качество печати)».
4. В данной закладке переключите значение в поле «Print Priority (Приоритет печати)» на «Speed (Скорость)».
5. Также Вы можете поставить галочку напротив пункта «User Settings (Пользовательские настройки)» и, нажав на кнопку «Change User Settings (Изменить настройки пользователя)», выбрать разрешение печати в поле «Resolution (Разрешение)»При использовании функции Интернет-факса аппарат выдает ошибку о превышении допустимого размера письма. | |
Данная проблема возникает потому, что максимальный размер письма установлен меньше, чем размер посылаемого документа. Чтобы его увеличить выполните следующее 1. Нажмите кнопку пользовательских настроек, чтобы войти в меню пользователя.
2. Затем выберите пункт «Функции факса (Facsimile Features)», чтобы изменить максимальный размер письма для факсимильных сообщений, или выберите пункт меню «Функции сканера (Scanning Features)», чтобы изменить максимальный размер отсканированных документов.
3. Перейдите на вкладку «Настройки отправки (Send Settings)» и в ней выберите пункт «Макс. размер эл. письма (Max. E-mail Size)».
4. Нажмите «Вкл (On)» и введите желаемый размер в пределах от 128 до 102,400 KB.
5. Нажмите ОК для сохранения результатов.
 Я не могу использовать двухстороннюю печать, почему? | |
| Причина | Способ решения | | Возможно, бумага загружена в обходной лоток. | Двухсторонняя печать не поддерживается из обходного лотка. Попробуйте загрузить бумагу в другой лоток. | | Плотность используемой бумаги превышает 90 г/кв.м. | Аппарат не поддерживает бумагу плотностью более 90 г/кв.м. для двухсторонней печати. Попробуйте использовать менее плотную бумагу. | | В качестве выходного лотка выбран верхний лоток финишера | При двухсторонней печати вы не можете выбрать верхний лоток финишера. Пожалуйста, выберите другой. | | Вероятно, в параметрах лотка выбран параметр «Односторонняя копия (1Sided Copy)» | Попробуйте настроить параметр «Метод копирования в дуплексном режиме (Copying Method in Duplex)» в лотке. |
Чтобы изменить метод копирования в дуплексном режиме для выбранного лотка необходимо проделать следующее: 1. Нажмите кнопку пользовательских настроек, чтобы войти в меню пользователя.
2. Выберите «Параметры системы (System Settings)», затем «Параметры лотка бумаги (Tray Paper Settings)».
3. Пролистайте клавишей «âДалее (Next)» до списка лотков «Тип бумаги: лоток 1-4 (Paper Type: Tray 1-4)».
4. Выберите нужный Вам лоток и измените параметр «Метод копирования в дуплексном режиме (Copying Method in Duplex)» на «2-х сторонняя копия (2 Sided Copy)». После ввода неправильного пароля несколько раз файл заблокировался, можно ли его разблокировать? | |
|
| |
|
|
