Политика cookie

Компания Ricoh использует такие инструменты сбора данных, как файлы cookie, для обеспечения удобства пользователей при посещении этого веб-сайта. Информацию об изменении настроек и файлах cookie см. здесь.

Решения по взаимодействию с клиентами для крупного бизнеса

В современных условиях уровень обслуживания клиентов играет ключевую роль. Чтобы привлечь и удержать клиентов, крупным компаниям необходимо заявить о себе и продемонстрировать лидерство.

Цифровые сервисы Ricoh помогают крупным компаниям ускорить цифровую трансформацию и обеспечить долгосрочное взаимодействие с клиентами. От обработки и анализа данных, позволяющих определить новые возможности, и решений, повышающих качество обслуживания клиентов, до инструментов автоматизации бизнес-процессов Ricoh способствует расширению клиентской базы независимо от потребностей компании.

Основные преимущества эффективного взаимодействия с клиентами

  • Impress customers with digital tools

    Поиск новых возможностей для бизнеса

    Использование эффективных цифровых инструментов обеспечивает более тесное и продуктивное взаимодействие с клиентами. Откройте новые возможности для взаимодействия и оставайтесь на связи с клиентами в любое время и в любом месте.

  • Оптимизация деятельности

    Оптимизация деятельности

    Мы поможем определить способы совершенствования систем продаж и обслуживания и снижения расходов. Наши решения по автоматизации бизнес-процессов и услуги управления обеспечивают сокращение ручных операций, повышение качества услуг и создание дополнительной ценности для клиентов.

  • Унификация продаж

    Унификация продаж

    Эффективное управление отделом продаж гарантирует высокий уровень обслуживания клиентов. С помощью эффективных инструментов можно организовать продуктивное взаимодействие с клиентами в любых условиях.

Залог успеха в новой реальности

С помощью перечисленных ниже решений вы сможете организовать эффективное и стабильное взаимодействие с клиентами.

  • Управление взаимодействием с клиентами

    Управление взаимодействием с клиентами

    Персонализированные и многоканальные коммуникации позволяют донести до клиентов необходимую информацию в удобном формате в нужное время.

  • Платформы eCommerce

    Платформы eCommerce

    На базе специализированных онлайн-порталов можно организовать эффективное взаимодействие с клиентами, создавать новые возможности для получения прибыли и повысить эффективность деятельности.

  • Обслуживание клиентов

    Обслуживание клиентов

    Инструменты управления документооборотом и рабочим процессом обеспечивают эффективное взаимодействие с клиентами благодаря уменьшению количества ошибок, сокращению времени обработки заказов и масштабированию по мере развития компании.

  • Решения по анализу и обработке данных

    Решения по анализу и обработке данных

    Использование инструментов анализа и обработки данных увеличивает эффективность деятельности. Ценные аналитические данные помогают повысить качество обслуживания клиентов и продуктивность работы компании. 


Свяжитесь с нами

Наши специалисты помогут подобрать оптимальные инструменты для эффективной работы в кризисный период. Свяжитесь с нами прямо сейчас

Свяжитесь с нами