homeback to menu
Обзор

Управление изменениями в рабочей среде

Технологии меняют наш стиль работы. В Ricoh мы гарантируем, что изменения принесут пользу вашим командам и вашему бизнесу. Мы сопровождаем вас на каждом этапе пути, чтобы обеспечить плавный переход к полностью цифровому рабочему месту
Ознакомьтесь со всеми нашими решениями для бизнеса
seamless digital workspace experience
Цифровое рабочее место

Доступ в любой точке мира

Гибридные и мобильные рабочие места формируют наше будущее. Мы применяем целостный подход к проектированию, интеграции и поддержке ваших цифровых рабочих мест, чтобы повысить вовлеченность сотрудников и помочь вам достичь новых уровней производительности.
Решения для цифровых рабочих мест
Управление бизнес-процессами

Синхронизация ради успеха

Ручные задачи больше не должны сдерживать ваш персонал. Мы оптимизируем ваши бизнес-процессы, чтобы ваши сотрудники могли работать лучше; предоставление технологий, опыта и поддержки для рационализации и упрощения процессов вашей организации.
Решения для управления бизнес-процессами
Облачные и инфраструктурные решения

Облачно и ясно

Для использования всей ценности облака требуется правильная дорожная карта и команда для ее реализации. Мы предоставляем облачные решения и опыт, которые сделают ваши бизнес-операции более гибкими, экономичными и безопасными, а также внедрят инновации следующего поколения.
Облачные и инфраструктурные решения
Кибербезопасность

Больше никаких рисков в бизнесе

Устройства с доступом в Интернет создают новые уязвимые места для кибератак. Мы помогаем вам бороться с киберпреступностью с помощью интеллектуальных услуг и решений в области кибербезопасности, адаптированных к вашим основным бизнес-процессам.
Решения для кибербезопасности
Опыт применения цифровых технологий

Новый опыт

Новые возможности для наших заказчиков открываются благодаря глубоким знаниям и опыту наших сотрудников. Наша высококвалифицированная команда специалистов разрабатывает, создает, внедряет и обслуживает решения, необходимые вам, чтобы превзойти потребности и ожидания вашей компании.
Откройте для себя новые цифровые решения и сервисы
Графические коммуникации

Будущее вашего бизнеса

Возможности печати безграничны. В Ricoh мы помогаем вам развиваться, переходить на цифровые технологии, создавая устойчивые конкурентные преимущества для вашего бизнеса; предоствляя оборудование, программные решения и услеги, которые открывают новые возможности в профессиональной печати.
Откройте для себя наши решения для полиграфии
Graphic Communication
Продукты и программное обеспечение

Лучшее качество

Компания Ricoh хорошо известна своими высококачественными принтерами, цифровыми дубликаторами и МФУ/сканерами/копировальными аппаратами. Благодаря широкому спектру возможностей наших устройств, вы можете выбрать необходимую вам модель, которая наилучшим образом подойдет для решения ваших задач.
Офисные продукты и программные решения
Обзор

Ваш универсальный ресурс

Бизнес- новости, новинки продуктов, люди, мероприятия.
Будьте в курсе последних событий
News and events from Ricoh
О компании

Кто мы и что мы делаем

В Ricoh мы всегда прислушиваемся к нашим клиентам и предоставляем инновационные решения, продукты и услуги, соответствующие их бизнес-целям. Мы стремимся повысить ценность услуг и продуктов. Мы адаптируемся к меняющимся условиям бизнеса.
Узнайте больше о Ricoh
Обзор

Будем рады общению

Есть ли у вас вопросы о ценах на наши решения или продукты, нужна помощь в управлении вашей учетной записью или вы уже используете наши продукты и у вас есть вопрос в службу поддержки, рады помочь вам.
Связаться с нами
customer and employee engagement
Обзор

Помогаем вам быть на шаг впереди

Наши идеи о том, что наиболее важно в бизнес-решениях.
Изучите новейшие идеи
Ricoh Insights - Overview
Политика cookie

Компания Ricoh использует такие инструменты сбора данных, как файлы cookie, для обеспечения удобства пользователей при посещении этого веб-сайта. Информацию об изменении настроек и файлах cookie см. здесь.

Решения по взаимодействию с клиентами для среднего бизнеса

На переполненном рынке качество обслуживания - необходимое условие для привлечения клиентов и долгосрочного развития.

С помощью наших решений вы обеспечите клиентам тот уровень обслуживания, которого они ожидают. Мы также предоставим вашим сотрудникам информацию и инструменты, необходимые для построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами.


Основные преимущества эффективного взаимодействия с клиентами

  • Повышение конкурентоспособности

    Повышение конкурентоспособности

    Поиск новых возможностей эффективного взаимодействия для привлечения и удержания клиентов. Автоматизация бизнес-процессов снижает вероятность ошибок и сокращает время обработки заказов.

  • Повышение качества обслуживания

    Повышение качества обслуживания

    Организовать по-настоящему высококлассное обслуживание можно только с помощью правильных инструментов. Сокращение ручных операций позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах. Быстрый доступ к необходимым данным дает возможность принимать взвешенные решения.

  • Возможности роста

    Возможности роста

    С помощью инструментов анализа данных можно определить возможности для роста. Совершенствование бизнес-процессов снижает накладные расходы и повышает вовлеченность сотрудников. 

Залог успеха в новой реальности

С помощью перечисленных ниже решений вы сможете организовать эффективное и стабильное взаимодействие с клиентами.

  • Обслуживание клиентов

    Обслуживание клиентов

    Инструменты управления документооборотом и рабочим процессом обеспечивают эффективное взаимодействие с клиентами благодаря уменьшению количества ошибок, сокращению времени обработки заказов и масштабированию по мере развития компании.

  • Управление взаимодействием с клиентами

    Управление взаимодействием с клиентами

    Персонализированные и многоканальные коммуникации позволяют донести до клиентов необходимую информацию в удобном формате в нужное время.

  • Решения по анализу и обработке данных

    Решения по анализу и обработке данных

    Использование инструментов анализа и обработки данных увеличивает эффективность деятельности. Ценные аналитические данные помогают повысить качество обслуживания клиентов и продуктивность работы компании. 

  • Платформы eCommerce

    Платформы eCommerce

    На базе специализированных онлайн-порталов можно организовать эффективное взаимодействие с клиентами, создавать новые возможности для получения прибыли и повысить эффективность деятельности.

  • Организация онлайн-совещаний с клиентами

    Организация онлайн-совещаний с клиентами

    Универсальные инструменты видеоконференцсвязи и совместной работы обеспечивают продуктивное взаимодействие с клиентами.


Свяжитесь с нами

Наши специалисты помогут подобрать оптимальные инструменты для эффективной работы в кризисный период. Свяжитесь с нами прямо сейчас

Свяжитесь с нами