Финансовые услуги
Сектор финансовых услуг постоянно развивается. На современном рынке присутствует жесткая конкуренция и соблюдению нормативно-правовых требований уделяется повышенное внимание. Ricoh предоставит эффективные технологии для повышения качества обслуживания, усиления информационной безопасности и внедрения инноваций.
Основные услуги
-
Аутсорсинг управления взаимодействием с клиентами
Персонализированные маркетинговые кампании переводят клиентов финансовых услуг на цифровые каналы.
-
Комплект решений по управлению взаимодействием с клиентами
Автоматизированные решения для персонализации, утверждения, оптимизация и архивации переписки с клиентами об оказании финансовых услуг
-
Безбумажный документооборот
Простое внедрение решений по управлению электронным документооборотом и рабочими процессами, повышающих уровень безопасности и эффективности
Комплексные решения для развивающегося рынка
В чем бы ни заключалась основная деятельность финансовых учреждений — банковское дело, инвестиции, пенсии или страхование, — все они сталкиваются с похожими трудностями: привлечение новых клиентов, повышение их лояльности, оптимизация бизнес-процессов и укрепление информационной безопасности.
Имея богатый опыт в области управления документооборотом и взаимодействия с клиентами, Ricoh предлагает решения для финансовых учреждений во всем мире. Работая в тесном сотрудничестве с нашими заказчиками, мы разрабатываем индивидуальные решения и специализированные услуги для каждой компании.
Ricoh предлагает индивидуальные услуги, которые помогут перейти на электронное взаимодействие с клиентами. Мы также предлагаем целый спектр комплексных стратегических решений и оказываем профессиональную поддержку в ходе преобразования бизнес-процессов, направленного на повышение производительности и улучшение качества обслуживания клиентов.
Похожие истории успеха
-
Caisse d'Epargne
Инновационное решение сканирования, реализованное Ricoh, позволило оптимизировать систему документооборота Caisse d'Epargne и сократить время администрирования.
-
ABN AMRO
Ricoh в стратегическом партнерстве с IBM удалось оптимизировать процесс управления документооборотом ABN Amro, снизив расходы голландского банка более чем на 20%.
-
RatioData
ИТ-компания Ratiodata, оказывающая профессиональные финансовые услуги, в сотрудничестве с Ricoh разрабатывает решения по повышению эффективности администрирования.
-
Leading Insurance Company
Решения Ricoh позволили страховой брокерской компании преобразовать внутреннюю систему документооборота, сократив время администрирования на 70%.
-
Leading Insurance Group
Ricoh помогает группе ведущих страховых компаний консолидировать бизнес-процессы, создав гибкую, эффективную и экономичную рабочую среду.
-
Leading Retail Bank
Решение Ricoh по управлению печатью помогает розничному банку оптимизировать документооборот и улучшить работу с клиентами.
Дополнительные услуги в сфере высшего образования
-
Услуги по управлению документооборотом
Индивидуальные решения для оптимизации работы с информацией
-
Услуги промышленной печати
Специальные услуги для повышения производительности и оптимизации среды промышленной печати
-
Услуги по управлению бизнес-процессами
Полностью управляемые масштабируемые решения для оптимизации основных процессов обработки документов
-
Услуги по подбору и сопровождению приложений
Услуги по консультированию, внедрению и поддержке решений для оптимизации информационных процессов.