Большинство сотрудников считают, что искусственный интеллект облегчит их работу, но пока не видят четкой стратегии внедрения
Приятная новость для работодателей: почти три четверти (72%) респондентов хотят увеличить свой вклад в развитие компании. Несомненно, новые технологии поспособствуют этому, поскольку все больше времязатратных административных функций выполняется машинами, позволяя сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных и приносящих прибыль задачах.
Дэвид Миллз, генеральный директор Ricoh Europe, отметил: «Взаимодействие с машинами не просто позволяет сотрудникам заняться более результативными процессами. Оно полностью меняет стандартные методы совместной работы. Вооруженные знаниями и навыками, необходимыми для освоения цифровой рабочей среды, сотрудники смогут раскрыть свой творческий потенциал и работать более эффективно. Этого удастся достичь благодаря тем безграничным возможностям, которые открываются в результате внедрения новых технологий».
По данным опроса, 78% офисных сотрудников надеются, что их работодатели предоставят инструменты, повышающие продуктивность совместной работы независимо от местоположения.
«Необходимость в человеческом труде не исчезнет. И работодатели должны понимать, что одними технологиями повысить эффективность не удастся. По-настоящему успешное взаимодействие людей и машин возможно лишь при условии, что сотрудники полностью вовлечены в процесс освоения новых методов работы», — добавил г-н Миллз.
Поскольку новые технологии очень быстро меняют привычную рабочую среду, компании, желающие получить от своих сотрудников полную отдачу, должны обеспечивать соответствующие инструменты и необходимую подготовку. 69% респондентов считают, что хороший работодатель не жалеет денег на обучение своих сотрудников. Более того, 60% сотрудников доверяют своим руководителям в вопросе выбора технологий, которые отвечают требованиям завтрашнего дня. Это еще раз доказывает, как сильно изменилось отношение к внедрению новых технологий в рабочей среде.
Однако всего 38% участников исследования сказали, что у их работодателей есть реальная стратегия интеграции элементов ИИ и роботизированных механизмов, которую они обсудили со своими сотрудниками. А значит, заметно возрастает важность обмена мнениями и обучения для повышения уровня вовлеченности и лояльности сотрудников.
Данные по странам Европы
Сотрудники полагают, что для повышения эффективности их труда работодатели будут использовать ИИ и другие современные технологии | Сотрудники беспокоятся, что их могут заменить элементы ИИ и роботизированные механизмы | У работодателей есть стратегия внедрения элементов ИИ и роботизированных механизмов в рабочую среду, и они обсуждают это со своими сотрудниками | Сотрудники ожидают, что их компания предоставит инструменты, необходимые для эффективного взаимодействия с коллегами независимо от местоположения | |
Соединенное королевство | 47% | 25% | 31% | 75% |
Франция | 55% | 33% | 42% | 79% |
Германия | 45% | 22% | 37% | 74% |
Италия | 62% | 25% | 48% | 82% |
Испания | 66% | 43% | 46% | 78% |
Нидерланды | 52% | 19% | 26% | 83% |
-Конец-
Информация об отчете: Отчет «Future of Work» (Будущее рабочей среды), составленный по результатам анализа более 100 источников, отражает передовые взгляды на формирование рабочей среды будущего. Согласно полученным данным, современные технологии приведут к появлению новых форм сотрудничества коллег, взаимодействия людей с машинами и совместной работы машин (автоматизация).
Информация об исследовании: В опросе, который проводило британское консалтинговое агентство по исследованию рынка Opinium Research в период с 30 августа по 5 сентября 2019 г., приняло участие 3000 офисных сотрудников. Из них 500 респондентов являются гражданами Соединенного Королевства, Франции, Германии, Испании, Италии и Нидерландов.