Оптимизированный маркетинг и коммуникации у вас под рукой
Вовлечение клиентов и сотрудников
Решения и услуги
-
Управление взаимодействием с клиентами
-
Маркетинговые технологии (MAM/DAM)
-
Платформы для применения цифровых технологий (DXP)
-
Услуги электронной коммерции
Управление взаимодействием с клиентами
Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью целевых коммуникаций
Оптимизируйте свои коммуникации, чтобы обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Наши решения для взаимодействия с клиентами позволяют вашим сотрудникам легко создавать релевантные и целевые сообщения. Высокоэффективные рабочие операции оптимизируют процессы от создания до доставки, чтобы обеспечить максимальную рентабельность всех ваших коммуникаций.
Оптимизация ваших коммуникационных процессов
Мы предоставляем правильное сочетание масштабируемых программных приложений и профессиональных услуг для удовлетворения ваших конкретных коммуникационных потребностей. Используя такие решения, как наше высокопроизводительное решение для создания персонализированных документов FusionPro, мы помогаем вам оптимизировать ваши расходы и коммуникационные процессы, чтобы создавать высокоэффективные, целевые сообщения для каждого получателя, повышая удовлетворенность клиентов и их реакцию.
Маркетинговые технологии (MAM/DAM)
Контролируемый удобный доступ к маркетинговым ресурсам
Управление корпоративными активами на разных рынках может отнимать много времени и средств, особенно при наличии удаленной рабочей силы. Оптимизируйте свою маркетинговую деятельность, соблюдая правила бренда, используя наши маркетинговые технологии, включая управление медиа-активами (MAM) и управление цифровыми активами (DAM).
Нужный контент в нужное время
Наши предложения позволяют создавать, локализовать и персонализировать корпоративные активы, сокращая количество «разовых» запросов. С помощью порталов для контролируемого доступа ко всем корпоративным и маркетинговым активам вы можете гарантировать, что внутренние заинтересованные стороны, франчайзи и дистрибьюторы получают доступ и используют только самые последние одобренные и авторизованные материалы и активы.
Широкий спектр решений
Мы предоставляем правильное сочетание программных решений и профессиональных услуг для снижения затрат и повышения рентабельности маркетинговых кампаний и рекламных акций. Наряду с нашими собственными решениями, включая MarcomCentral и FusionPro, у нас есть широкий спектр продуктов сторонних поставщиков, что позволяет нам предлагать решения, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям.
Платформы для применения цифровых технологий (DXP)
Развивайте отношения с клиентами с помощью многоканального подхода
Используйте инновационные подходы для связи с клиентами, разрабатывайте передовые бизнес-процессы и развивайте отношения по нескольким каналам.
Знания в сфере DXP для вашей цифровой стратегии
Наши эксперты привносят практический опыт и знакомят вас с новыми технологиями DXP, помогая вам строить прочные отношения с помощью безупречных взаимодействий. Мы предлагаем комплексный портфель программного обеспечения и услуг, которые помогут вам создать DXP и реализовать стратегию цифрового бизнеса.
Наш портфель услуг включает в себя:
- Единый клиентский опыт
- Многоканальный опыт
- Преобразование бизнес-операций
- Оцифровка бизнес-процессов
- Консультации по цифровой стратегии
- Гибкое время выхода на рынок и ускорение развития бизнеса
- Веб-порталы, интранет и порталы поставщиков
Услуги электронной коммерции
Откройте для себя новые возможности электронной коммерции
Привлекайте больше клиентов и повышайте их лояльность с помощью специализированных услуг цифровой электронной коммерции и новых бизнес-моделей.
Мы предлагаем комплексные услуги, которые помогут вам создать новый опыт работы с клиентами, начиная от разработки порталов, мобильных приложений и платформ электронной коммерции и заканчивая интеграцией систем.
Специализация на глобальной среде электронной коммерции
Мы обеспечиваем интеграцию, разработку и миграцию со сторонними каналами продаж. Применяя услуги по аналитике данных и услуги искусственного интеллекта к платформам электронной коммерции, мы помогаем вам определить возможности дополнительных и перекрестных продаж, усиливая ваш потенциал роста.
Подключаемся!
Диалог со специалистом Ricoh
Свяжитесь с одним из наших консультантов и узнайте, как мы можем помочь расширить ваш бизнес.
Свяжитесь с намиУслуги Ricoh для бизнеса
Ознакомьтесь с рядом профессиональных услуг и решений, которые помогут вашей организации продвигаться вперед на пути к цифровым технологиям.
Опыт применения цифровых технологий
Наша высококвалифицированная команда специалистов по работе с данными и разработчиков проектирует, создает, внедряет и обслуживает решения, которые помогут вам достичь максимальной вовлеченности клиентов.
Узнать большеУправление бизнес-процессами
Мы поддерживаем вовлеченность и продуктивность вашей команды с помощью более простых, быстрых и экономичных способов работы.
Узнать большеКибербезопасность
Мы можем помочь вам построить устойчивую ИТ-инфраструктуру, понять и устранить ваши уязвимости, а также уверенно расти.
Узнать большеОблачные и инфраструктурные решения
Мы предоставляем дорожную карту и облачные решения, которые помогут вам модернизировать вашу ИТ-инфраструктуру, автоматизировать рабочие процессы и трансформировать бизнес-операции.
Узнать большеЦифровое рабочее место
Мы проектируем, настраиваем и развертываем ваши цифровые рабочие места, чтобы ваши команды могли эффективно сотрудничать и работать в любом месте.
Узнать больше