workplace service
Повысьте производительность благодаря удобному пользовательскому интерфейсу

Услуги управляемого рабочего места

Сегодня необходимы скорость и маневренность. Когда встречи проходят гладко, приложения работают надежно, а взаимодействие проходит без проблем, где бы ни находились ваши сотрудники, вы получаете максимальную выгоду каждый день. Все это способствует повышению степени удовлетворенности сотрудников, что делает ваш бизнес более продуктивным и конкурентоспособным.
 
Предоставьте вашей команде возможность добиться успеха
Наши услуги по управлению рабочим местом помогают вашим сотрудникам максимально эффективно использовать цифровую среду. Мы предоставляем экспертную поддержку для поддержания и улучшения ваших операционных функций, гарантируя, что у вашей команды есть все необходимое для достижения высоких результатов в любом масштабе, независимо от размера вашего бизнеса.

Решения и услуги

Службы поддержки

areo

Повышение производительности благодаря быстрому реагированию на запросы

Повысьте организационную надежность благодаря более быстрой обработке ИТ-инцидентов и запросов на обслуживание. Благодаря правильному сочетанию упреждающей поддержки со стороны человека и автоматизированной службы поддержки вы можете обеспечить непрерывность бизнеса, сократить расходы и реагировать на изменение приоритетов, освобождая при этом ИТ-персонал от рутины, чтобы сосредоточиться на критически важных задачах и новых разработках.
 
Локальные центры службы поддержки отвечают вашим потребностям
Наши команды службы поддержки базируются как внутри страны, так и в нашем европейском центре обслуживания. Эти центры обеспечивают профессиональную регистрацию, оценку, приоритизацию и распределение инцидентов, запросов и обращений в нужную группу, обеспечивая более быструю обработку всех ИТ-инцидентов и запросов на обслуживание и лучшее согласование между бизнесом и ИТ. Мы поддерживаем уровни обслуживания и обеспечиваем конечных пользователей, бизнес-подразделения и отделы всеми ИТ-ресурсами, необходимыми для выполнения задач и реализации целей.
 
  • Повышение производительности за счет более качественной и экономичной поддержки пользователей
  • Централизованная поддержка с согласованием между бизнесом и ИТ
  • Точная и своевременная отчетность для внутренних ИТ-отделов
  • Сокращение капиталовложений с помощью модели предоставления облачных услуг
Свяжитесь с нами

Услуги по управлению устройствами

areo

Ни одно устройство не забыто

Пользователи ожидают стабильной работы устройств, в офисе или удаленно. Мы обеспечиваем гибкую и масштабируемую подготовку и развертывание устройств, а также цифровые платформы, которые безупречно работают вместе.
 
Индивидуальные конфигурации для разных локаций
Наш комплексный портфель услуг по управлению устройствами помогает приобретать устройства, развертывать их и управлять ими, а также дополняется централизованно предоставляемыми программными услугами, такими как Microsoft O365 и безопасность. Благодаря самообслуживанию по запросу и доставке приложений вы можете адаптировать конфигурации для различных приложений и групп пользователей в самых разных местах.
  • Контролируйте расходы и улучшайте взаимодействие с пользователем, где бы вы ни находились
  • Доступ к приложениям и хранилищу на основе SaaS
  • Убедитесь, что все ваши устройства остаются безопасными и универсальными
Узнать больше

Вычислительные услуги для конечных пользователей

areo

Постоянная ИТ-поддержка операций

По мере того, как цифровизация и удаленная работа становятся все более заметными, увеличиваются риски простоев, если вы постоянно не контролируете свою ИТ-инфраструктуру. Вам не нужно тратить время на поиск и устранение ошибок, которые мешают вашим пользователям получать доступ к приложениям и данным.
 
Получите максимум от ваших приложений
Освободите свои ресурсы, чтобы сосредоточиться на новых проектах, а не метаться между несколькими поставщиками и немасштабируемыми услугами. Мы предоставляем среду для настольных компьютеров или мобильных устройств, используя программное обеспечение, такое как Microsoft O365, и систему безопасности, помогая вам максимально эффективно использовать ваши приложения и обеспечивать непрерывность бизнеса.
 
Получите все необходимые инструменты и поддержку для решения следующих задач:
  • Сокращение затрат и повышение производительности
  • Модернизация устройств и платформ
  • Высокая степень удовлетворенности сотрудников за счет привлечения талантливых, высококвалифицированных кадров
  • Контроль над затратами и эффективностью с помощью удаленной поддержки
  • Полная интеграция с различными приложениями, такими как Smart Lockers и ServiceNow
  • Услуги на месте и удаленные инженерные услуги
  • Управление запросами на обслуживание
  • Доступ к постоянной сервисной поддержке
  • Управление жизненным циклом устройств
  • Использование услуг TechBar, если требуется несколько инженеров на месте
Свяжитесь с нами

Решения для бронирования рабочего места

areo

Оптимизация вашего способа работы

С появлением удаленной работы и онлайн-сотрудничества пришло время переосмыслить то, как мы работаем, и новую роль офисов. Зная свой офис и то, как он используется в настоящее время, вы сможете принимать правильные решения при оптимизации затрат.
 
Платформа для усовершенствования рабочих мест RICOH Spaces
RICOH Spaces — это размещенная в облаке платформа для улучшения рабочих мест, разработанная для того, чтобы помочь вам понять, как используется ваше рабочее место, чтобы вы могли оптимизировать свой бизнес и создать по-настоящему интеллектуальное, безопасное и привлекательное рабочее место. Так вы решаете проблемы сегодня, предвидя потребности завтрашнего дня.
 
  • Получайте четкую информацию и данные для резервного копирования, таких как освобождение недостаточно используемого пространства и снижение эксплуатационных расходов
  • Создавайте наилучшую рабочую среду, сбалансировав людей, места и технологии, упростив привлечение и удержание лучших специалистов
  • Оптимизируйте свои операции с помощью таких функций, как интерактивные планы этажей, бронирование конференц-залов, управление посетителями и регистрация с помощью QR-кодов
Узнать больше

Решения

areo

Адаптируйтесь и развивайтесь

Способность реагировать на изменяющиеся требования современного рабочего места имеет важное значение для современного бизнеса. Интернет открывает новые методы отслеживания и мониторинга активов в реальном мире, а большие данные и аналитика помогают быстрее и эффективнее принимать решения. Чтобы использовать все возможности Интернета, вам нужны правильные люди и процессы при поддержке правильных технологий. 
 
Правильная стратегия для вашего бизнеса
Мы помогаем вам определить и внедрить стратегию IoT, которая поддерживает ваши бизнес-цели, чтобы вы могли адаптироваться к новому динамичному развитию, снизить затраты и повысить производительность. Если вам нужна новейшая сенсорная технология IoT для получения подробных данных в режиме реального времени о ваших помещениях или получения точной информации об использовании интеллектуальных запираемых шкафчиков, мы поможем вам правильно сориентироваться на использование приложений IoT и эффективно управлять ими для принятия обоснованных решений.
  • Мониторинг устройств в режиме реального времени для принятия обоснованных решений
  • Использование аналитики данных с помощью высокоэффективных информационных панелей
  • Сокращение затрат и развитие новых источников дохода
  • Более быстрая и эффективная работа систем
Свяжитесь с нами

Решения для интеллектуальных запираемых шкафчиков

areo

Универсальное хранилище подключенных рабочих мест

Превратите трудоемкие ручные задачи в безопасные автоматизированные процессы с интеллектуальным доступом к хранилищу без ключа. Доступные 24/7, наши масштабируемые решения для шкафчиков могут защитить ценные бизнес-активы, входящую/исходящую почту и личные вещи. Воспользуйтесь преимуществами простоты, экономии и удовлетворенности простой облачной системой управления, которая поддерживает управление хранилищем в режиме реального времени.
 
Сокращение рабочей нагрузки и затрат
Мы помогаем с обследованием объекта, установкой, обучением, управлением проектами, консультациями и предлагаем профилактическое обслуживание и управление запасными частями, что снижает нагрузку на руководителя и связанные с этим расходы на управление вашими активами.
  • Повышенная безопасность и управление
  • Простое облачное управление
  • Интеграция в существующие системы
  • Полные возможности отчетности
  • Значительная экономия/ROI
  • Настраиваемый рабочий процесс для удовлетворения конкретных потребностей
  • Безопасный и автоматизированный процесс для каждого сотрудника
Свяжитесь с нами

Услуги робототехники

areo

Полный спектр услуг и поддержки

Робототехника может сделать вашу работу проще, безопаснее и эффективнее, но без надлежащих возможностей обслуживания и послепродажной поддержки это приведет к отсутствию внедрения, масштабируемости и снижению степени удовлетворенности пользователей. Мы предоставляем полный портфель услуг для поддержки работы, эффективности и безопасности робототехники, чтобы максимизировать возврат ваших инвестиций.
 
Единая точка контакта
Благодаря обширному географическому охвату, технической поддержке и возможностям обслуживания клиентов мы предлагаем единую точку контакта для всех ваших потребностей в робототехнике. Наши инженеры имеют большой опыт работы со сложными цифровыми форматами взаимодействия в существующих организационных условиях.
 
Наш полный портфель услуг поддержки включает в себя:
  • Управление проектами
  • Проектирование услуг
  • Внедрение
  • Управление услугами
  • Система управления цепочками поставок
  • Управление запасными частями
  • Служба поддержки
  • Удаленная поддержка
  • Полевая инженерия
  • Составление отчетов
  • Выставление счетов
Свяжитесь с нами

Услуги управления аудиовизуальными ресурсами

areo

Решение всех ваших задач в сфере аудиовизуальных технологий

Никогда еще мы не полагались на технологии взаимодействия и коммуникации так, как в современном мире. Мы понимаем важность стандартизированного дизайна, последовательной доставки и надежных, глобально масштабируемых решений поддержки как жизненно важной части обеспечения успеха вашего бизнеса. 
 
Наши услуги по управлению AV-устройствами предлагают комплексное и гибкое глобальное решение для удовлетворения ваших потребностей в AV-технологиях.
 
  • Заблаговременно выявляйте и быстро устраняйте сбои в работе AV-устройств, сводя к минимуму время простоя системы
  • Оптимизируйте взаимодействие с конечными пользователями с помощью согласованных услуг поддержки
  • Сокращайте операционные расходы и снижайте нагрузку на ИТ-отделы
  • Предоставляйте основанную на данных информацию о производительности и использовании объектов
Узнать больше

Рекомендации для вас

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

vodafone ricoh case study

Гибкая работа становится реальностью

Стремясь оптимизировать использование пространства, Vodafone выбрала облачную систему, которая могла бы помочь их цели — предоставить сотрудникам возможность работать более гибко.
Скачать пример из практики

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

Case Universiteit Utrecht

Стремление к инновациям

Компания NH Hotel Group хотела улучшить обслуживание гостей и повысить эффективность бизнеса. Партнерство с Ricoh позволило создать систему услуг переговорных комнат для совместной работы.
Скачать пример из практики

Подключаемся!

Диалог со специалистом Ricoh

Свяжитесь с одним из наших консультантов и узнайте, как мы можем помочь расширить ваш бизнес.

Свяжитесь с нами

Услуги Ricoh для бизнеса

Ознакомьтесь с рядом профессиональных услуг и решений, которые помогут вашей организации продвигаться вперед на пути к цифровым технологиям.

Ознакомьтесь со всеми нашими решениями для бизнеса
seamless digital workspace experience

Опыт применения цифровых технологий

Наша высококвалифицированная команда специалистов по работе с данными и разработчиков проектирует, создает, внедряет и обслуживает решения, которые помогут вам достичь максимальной вовлеченности клиентов.

Узнать больше

Управление бизнес-процессами

Мы поддерживаем вовлеченность и продуктивность вашей команды с помощью более простых, быстрых и экономичных способов работы.

Узнать больше

Кибербезопасность

Мы можем помочь вам построить устойчивую ИТ-инфраструктуру, понять и устранить ваши уязвимости, а также уверенно расти.

Узнать больше

Облачные и инфраструктурные решения

Мы предоставляем дорожную карту и облачные решения, которые помогут вам модернизировать вашу ИТ-инфраструктуру, автоматизировать рабочие процессы и трансформировать бизнес-операции.

Узнать больше

Цифровое рабочее место

Мы проектируем, настраиваем и развертываем ваши цифровые рабочие места, чтобы ваши команды могли эффективно сотрудничать и работать в любом месте.

Узнать больше