Компания Ricoh пятый год подряд признана лидером глобального рынка услуг по управлению печатью по версии Quocirca

Аналитическое агентство Quocirca признало компанию Ricoh лидером рынка MPS со «зрелым портфолио услуг», «гибкими возможностями глобальной поддержки» и «более пристальным вниманием к сфере IT-услуг и автоматизации бизнес-процессов»

Компания Ricoh пятый год подряд признана лидером рынка услуг по управлению печатью (MPS). В своем отчете «Managed Print Services Landscape, 2016.»1 агентство Quocirca отмечает, что комплексный подход Ricoh по оказанию эффективных высококачественных услуг более чем для 4 тысяч клиентов из самых разных сфер деятельности по всему миру помог Ricoh укрепить свои позиции лидера на рынке MPS.

В своем отчете агентство Quocirca называет Ricoh «одним из немногих вендоров в сфере печати, сумевших эффективно трансформировать свой устоявшийся имидж», в значительной степени благодаря ориентированности на «управление данными, мобильные и облачные технологии» посредством «целого спектра услуг, способных удовлетворить требования организаций любого уровня». В представленном отчете в качестве «сильных сторон компании» отмечаются услуги по оптимизации бизнес-процессов и расширению возможностей IT-сферы.

«В этом году компания Ricoh демонстрирует рост в развитии направления MPS, оптимизации бизнес-процессов и управления информацией, способствующих укреплению отношений с клиентами, выходящими за рамки традиционного понимания услуг по управлению печатью», - комментирует Луэлла Фернандес, заместитель директора по услугам и решениям в сфере печати агентства Quocirca Ltd. «Аналитическое агентство Quocirca признало Ricoh ведущим поставщиком услуг по управлению печатью благодаря стратегическим приобретениям, многовендорному подходу к управлению печатью и широкому ряду горизонтальных и вертикальных решений. Компания Ricoh продолжает не только расти, но и адаптироваться к новым условиям, оставаясь на переднем крае прогресса и отвечая меняющимся требованиям заказчиков рынка MPS».

Компания Ricoh предоставляет своим клиентам услуги по управлению печатью в рамках своего портфеля услуг по управлению документооборотом (Ricoh MDS), которые реализуются через пять региональных экспертно-консультационных центров силами более чем 30 000 высококвалифицированных сотрудников. Работая в тесном сотрудничестве с клиентами, Ricoh помогает адаптировать и оптимизировать рабочие процессы с целью защиты данных, повышения эффективности и сокращения расходов, возникающих вследствие неконтролируемой инфраструктуры печати.

В отчете особо отмечается важность платформы RICOH Global Clariti, формирующей костяк всего направления MPS компании. Централизованно управляемая многовендорная платформа позволяет мониторить статус парка устройств в режиме реального времени, собирать важные сведения и создавать отчеты для сравнения данных по соответствующим критериям. Этот комплексный, прозрачный, многовендорный подход характерен для Ricoh в сфере MPS. Ricoh предлагает клиентам широкий спектр услуг, включая сервисы приложений, услуги по оптимизации бизнес-процессов, услуги связи, интеллектуальные почтовые сервисы, обучение, работу с юридическими документами, услуги eDiscovery, услуги IT-инфраструктуры, MDS, услуги производственной печати, услуги по управлению устойчивым развитием и услуги организации рабочего пространства, отвечающие всем требованиям заказчиков.

«Для нас большая честь в пятый раз подряд получить столь высокую оценку нашей деятельности в сфере MPS от агентства Quocirca. Нам особенно приятно, что агентство отметило нашу деятельность по предоставлению полного комплекса решений, направленных на трансформацию всего рабочего процесса в среде заказчика», - отметил Карстен Брюн, исполнительный вице-президент и генеральный директор Центра бизнес-услуг Ricoh Company, Ltd. – «Сегодня рабочая среда меняется удивительно быстро, и, чтобы идти в ногу со временем, компании должны меняться и развиваться. Мы помогаем нашим заказчикам правильно отвечать на вызовы современности и подготовиться к будущим изменениям».

Чтобы узнать больше о стратегии Ricoh в сфере MDS, условиях работы и портфеле услуг, посетите веб-сайт компании http://services.ricoh.com/services/managed-document-services.

1 Quocirca, Inc., “MPS Market Landscape, 2016”